Časté otázky a odpovede
Aká je dodacia doba?
Balíčky odosielame spravidla do 1–3 pracovných dní. O doručení vás budeme informovať e-mailom.
Bola moja objednávka prijatá?
Áno, po odoslaní objednávky dostanete potvrdzovací e-mail. Ak vám neprišiel, skontrolujte spam alebo nás kontaktujte.
Aké sú možnosti dopravy a platby?
Ponúkame kuriéra, výdajné miesta a dobierku. Platiť môžete kartou, prevodom alebo pri prevzatí
Dá sa objednávku upraviť alebo zrušiť?
Ak ste ešte nedostali potvrdenie o odoslaní, kontaktujte nás čo najskôr a objednávku vieme upraviť alebo stornovať.
Sú šperky naozaj z pravých minerálov?
Áno, používame iba prírodné minerály, ktoré sú starostlivo vyberané od overených dodávateľov.
Ako sa mám starať o minerálne šperky?
Odporúčame vyhýbať sa chemikáliám, vode a silnému slnečnému žiareniu, aby si minerály zachovali svoju krásu a energiu.
Čo ak mi šperk nesadne alebo nebude podľa predstáv?
Nemajte obavy – ponúkame možnosť výmeny alebo vrátenia tovaru do 14 dní.
Môžu minerálne šperky pomôcť aj zdravotne?
Minerály sú krásne prírodné kamene, ktorým sa tradične pripisujú rôzne účinky. Nenahrádzajú však lekársku starostlivosť.
Je možné šperky osobne prevziať?
Áno máme showroom - Sasinkova 17, Holíč, 90851
Máte otázky alebo pripomienky? Ozvite sa nám a radi vám pomôžeme.
E-mail: info@lavastyl.sk
Tel. číslo: +421944 916 654